نقدّم تجربة مجانية كاملة مدتها 14 يومًا دون أي بيانات دفع، حتى تتأكد أن الخدمة تناسبك قبل أن تدفع. لذلك سياسة الاسترجاع بسيطة وواضحة.
1. القاعدة
لا تُسترد المبالغ بعد تفعيل الاشتراك، كليًا أو جزئيًا. وينطبق ذلك على:
- الأيام أو الأشهر غير المستخدمة.
- إغلاق الحساب أو حذفه قبل نهاية المدة المدفوعة.
- الانتقال إلى باقة أقل.
- إيقاف الحساب بسبب مخالفة الشروط.
2. متى نردّ المبلغ
نردّ المبلغ في حالتين فقط:
- دفعت مرتين لنفس الباقة ونفس الفترة بالخطأ: نردّ المبلغ المكرر.
- دفعت ولم يُفعَّل اشتراكك، ولم نتمكن من تفعيله: نردّ المبلغ كاملًا.
3. كيف تطلب
- تواصل معنا خلال 30 يومًا من الدفع: rodixa.apps@gmail.com أو واتساب +1 202-992-2042.
- اذكر اسم النشاط والبريد الإلكتروني للحساب، وأرفق صورة الإيصال أو رقم التحويل.
- نراجع الطلب ونرد عليك خلال 7 أيام عمل.
- إذا قُبل الطلب، نردّ المبلغ بنفس طريقة الدفع إن أمكن، أو بطريقة نتفق عليها، خلال 14 يوم عمل. قد تُخصم رسوم التحويل التي تفرضها جهة الدفع.
4. الإيصالات المرفوضة
إذا تبيّن أن الإيصال غير صحيح أو أن المبلغ لم يصل، يُلغى التفعيل المرتبط به ويعود الحساب إلى حالته السابقة.